物业客服主管,统筹项目客服团队管理,负责业主投诉纠纷处理、物业费收缴、客户关系维护、社区活动组织,督导前台接待、报事报修闭环管理。要求 2 年以上物业客服主管经验,熟悉住宅物业全流程,擅长纠纷调解与团队管理,熟练使用办公软件,有较强抗压能力。
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