
岗位职责:
1.通过在线沟通工具为客户提供及时、准确的咨询服务
2.解答客户关于产品和服务的常见问题,提升客户满意度
3.协助处理客户订单、售后等问题,保障服务流程顺畅
4.记录客户反馈信息,配合相关部门优化服务体验5.维护良好的在线客户关系,促进客户持续互动
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致
2.能够适应线上工作模式,打字速度快、效率高
3.具备较强的学习能力,能快速掌握业务知识
4.工作积极主动,有责任心,能承担一定的工作压力
5.有团队合作精神,善于与同事协作完成任务
巴中巴州区置信·逸都花园11-2
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